Política de Privacidade
Última atualização: 2 de junho de 2026
O BeautinAI respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso sistema de gestão para salões de beleza.
1. Quem somos
O BeautinAI é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão para salões de beleza. Atuamos como operador de dados em relação aos dados inseridos pelos estabelecimentos clientes (titulares do tratamento em relação aos dados de seus clientes finais) e como controlador em relação aos dados dos próprios assinantes e usuários da plataforma.
2. Dados que coletamos
Podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e dados de faturamento do estabelecimento.
- Dados operacionais: agendamentos, ordens de serviço, informações financeiras, comissões, estoque e demais registros inseridos no sistema.
- Dados de clientes finais do salão: nome, contato, histórico de atendimentos e preferências, inseridos pelo estabelecimento contratante.
- Dados técnicos: endereço IP, logs de acesso, tipo de navegador, dispositivo e registros de uso da plataforma.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para:
- Prestar, manter e melhorar os serviços contratados;
- Processar pagamentos e gerenciar a assinatura;
- Enviar comunicações sobre o serviço, suporte e atualizações;
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
- Produzir relatórios e funcionalidades de inteligência artificial contratadas, quando aplicável.
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação do serviço SaaS;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para segurança, melhoria do produto e prevenção a fraudes;
- Consentimento (Art. 7º, I) — quando exigido para comunicações de marketing ou funcionalidades opcionais;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Provedores de infraestrutura em nuvem, hospedagem e processamento de pagamentos, sob contratos com cláusulas de proteção de dados;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Parceiros estritamente necessários à operação do serviço, sempre limitados à finalidade contratada.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS), backups regulares e monitoramento de incidentes.
7. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos enquanto durar a relação contratual e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou exercer direitos. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados conforme prazos definidos em contrato e na legislação aplicável.
8. Direitos dos titulares
Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Revisão de decisões automatizadas, quando couber.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (47) 8916-8373 ou pelo canal de suporte indicado na plataforma. Responderemos dentro dos prazos legais.
9. Dados de clientes finais do salão
O estabelecimento contratante é responsável por garantir base legal adequada para o tratamento dos dados de seus clientes finais inseridos no BeautinAI, incluindo informações sobre o uso do sistema quando necessário. O BeautinAI processa esses dados exclusivamente conforme instruções do contratante e para a finalidade de prestação do serviço.
10. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação, preferências de sessão e funcionamento da plataforma. Cookies analíticos, quando utilizados, serão informados de forma transparente.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo do documento.
12. Encarregado de dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais e à LGPD, entre em contato pelo WhatsApp (47) 8916-8373, identificando-se como titular de dados ou representante do estabelecimento contratante.